Salgs-og leveringsbetingelser
https://lumegym.dk/ ejes og drives af LUMÉ ApS.

CVR nr. 46051874 (herefter "LUMÉ eller lumegym.dk”)

LUMÉ ApS
Adresse: Valhøjs Alle 126, 2610 Rødovre
Email: info@lumegym.dk
Tlf: +45 40 60 70 47
CVR nr. 46051874

Disse vilkår og betingelser samt vores returregler og persondatapolitik gælder for køb af varer på Lumegym.dk i Danmark.

Abonnement
Du finder vores abonnementsbetingelser her

Priser
Alle produkter hos LUMÉ er inklusiv 25% moms. Vi tager forbehold for trykfejl, slåfejl og udsolgte varer både på lumegym.dk, på Facebook og Instagram, i nyhedsbreve og andre steder, hvor vi oplyser om vores produkter.

Vi har pt. ingen fragtløsning; derfor er alle ordrer med click and collect med afhentning i vores gym på adressen Valhøjs Alle 126, 2610 Rødovre.

Betaling og sikkerhed
Det er både nemt, billigt og 100% sikkert at betale med betalingskort via Internettet. Vi tager imod MobilePay og Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard mm.

Læs mere om betalingssikkerhed herunder. Vi gør opmærksom på når du som forbruger betaler med et internationalt betalingskort, som fx Visa og MasterCard, sker der automatisk en reservation af beløbet på dit kort, indtil beløbet trækkes eller reservationen ophæves.

Når du sender dine betalingsoplysninger, krypteres de ved hjælp af en teknologi, der hedder SSL. Det er således kun PBS, der kan læse dem. Der er altså på intet tidspunkt mulighed for, at andre får adgang til oplysningerne og disse bliver hverken gemt eller opbevaret. Fra januar 2021 skal alle handler igennem 3D Secure, dvs. godkendes med NemId eller SMS-kode (nye EU-regler). Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Hvis du ønsker at betale på anden måde en ovenfor angivet, kontakt os da venligst på tlf. +45 40 60 70 47.


Ordrebekræftelse
Når du har gennemført et køb hos lumegym.dk modtager du automatisk en ordrebekræftelse i din indbakke. Modtager du den ikke, er der en god chance for, at den ligger i din spamfilter. Sådan er det desværre ofte med mails, der bliver afsendt automatisk. Vi vil opfordre dig til at gemme din ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen fungerer som din dokumentation, hvis reklamation måtte blive nødvendig.


Har du spørgsmål til din ordre, så kontakt os på info@lumegym.dk. Åbent man-fre kl. 09.00 til 15.00.


Fortrydelsesret
Som kunde hos lumegym.dk har du fuld returret på non-food produkter. Ved fødevarer gælder returretten ikke. Grunden er, at den nødvendige fødevaremæssige kontrol går tabt i det øjeblik vi sender en vare ud af vores lager. Mens varen er på vores lager er vi pålagt kontrol ifht rengøring, temperatur, opbevaring, økologi, pakning og håndtering. Reglen findes med andre ord for at opretholde en høj kvalitet og fødevaresikkerhed.

På non-food-produkter kan du til enhver tid få pengene retur, hvis du sender varen (inkl. kopi af ordrebekræftelsen) tilbage og den ankommer ubrugt, intakt og i ubrudt originalemballage. Er varen ikke intakt / ubrugt, forbeholder vi os ret til at fratrække et beløb, svarende til den værdiforrringelse, vi vurderer, varen har fået. Retur skal ske inden for 14 dage. Vi tilbagefører pengene direkte til dit kreditkort. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten (både levering og returfragten).

Returvarer sendes til vores lokation som business pakke (vigtigt): Valhøjs Allé 126, Rødovre.

OBS vi modtager ikke fødevarer retur, som ovenfor nævnt.

Du kan også returnere direkte i vores reception i gymmet på Valhøjs Allé 126, Rødovre.

Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret på 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for rettidig.

Hvis du har en reklamation, beder vi dig om at kontakte os.

Er varens eller varens emballage's stand ved modtagelse, ikke som ønsket, bedes du kontakte os med det samme - og uden at tage varen i brug.


Persondatapolitik og GDPR Persondataforordningen
For at du kan indgå aftale /handle med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig + kommunikere med dig, hvis du er medlem af vores medlemsklub.

Personoplysningerne registreres hos LUMÉ ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Alle oplysninger bruges kun til din forsendelse og gemmes i vores bogholderi i 5 år. Dette sker udelukkende for at opfylde regnskabslovens krav til opbevaring og dokumentation. Vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til tredje person.

Din e-mailadresse anvendes kun til udsendelse af vores nyhedsbrev samt andre oplysninger, som eventuelt måtte interessere dig. Også her garanterer vi, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner din e-mailadresse til tredje person.

Den dataansvarlige på www.lumegym.dk er Mads Desario, partner.

Som registreret hos LUMÉ, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@lumegym.dk

Billetter til arrangementer og retreats
Ved køb af billetter til arrangementer og retreats, sendes billetten via e-mail. Billetten fungerer som adgangskort til arrangementet. Ønsker du at refundere en billet, skal det gøres senest en uge før arrangementets afholdelse.

Retreats
Ønsker du at refundere en billet til et retreat, skal dette ske senest en måned før retreatets afholdelse. Vi refunderer det fulde beløb minus afbestillingsbegyr på 400 kr. Billetter kan dermed ikke refunderes herefter.

Ansvarsfraskrivelse
Al materiale på www.lumegym.dk er af generel karakter og er derfor ikke rettet mod individuelle eller konkrete rådgivningsbehov. lumegym.dk kan derfor ikke gøres ansvarlig for tab, direkte såvel som indirekte, som brugere måtte lide ved at anvende informationerne.

Kontakt læge eller anden rådgiver, hvis der er i tvivl om, hvorvidt de informationer vi stiller til rådighed anvendes.

Ophavsret
Ophavsretten eller brugsretten til artikler, billeder, indlæg, beskrivelser mv. offentliggjort på lumegym.dk tilhører LUMÉ ApS. Hvis du ønsker at citere eller referere materiale fra www.lumegym.dk skal LUMÉ anføres som kilde.

Cookiepolitik
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer/smartphone/tablet første gang du besøger en webside for at din computer/smartphone kan genkendes næste gang du besøger websiden.

Cookies udgør ikke en trussel mod din computer/smartphone/tablet (som f.eks. en virus) og cookies får ikke adgang til programmerne på din computer.

Anvendelse af cookies
Det er kun LUMÉ ApS der benytter oplysningerne.

Vi anvender cookies til at:
Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services
Genkende bruger fra gang til gang
Måle trafik og salg på www.lumegym.dk
Analyse af produktudbud, service m.v.
Brugerpræferencer

Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies.

LUMÉ ApS
Valhøjs Alle 126,
2610 Rødovre
Tel.: +45 40 60 70 47
Etableringsår: 2025

CVR-nummer: 46051874